Privacy Policy

1. Titolare e recapiti

2. Quali dati raccogliamo

Richieste di informazioni e preventivi. Il modulo raccoglie nome, indirizzo email, servizio scelto, messaggio e, se lo inserisci, numero di telefono. Registra inoltre data e ora dell’invio, pagina di provenienza e presa visione dell’informativa. Se parti dalla scheda di un’auto, la richiesta include il riferimento della vettura, il modello e il collegamento alla scheda, così da identificare correttamente l’auto di tuo interesse.

Comunicazioni dirette. Se ci scrivi ai recapiti pubblicati o ci telefoni, trattiamo i dati e le informazioni che ci comunichi per gestire la tua richiesta.

Navigazione e sicurezza. I sistemi che rendono disponibile il sito possono registrare indirizzo IP, risorse richieste, data e ora, informazioni sul browser ed eventuali errori tecnici. Il modulo di contatto è configurato per non salvare indirizzo IP e identificativo del browser nel proprio archivio delle richieste; questo non esclude i registri tecnici dei sistemi di hosting e sicurezza.

Area operatori. Per le persone autorizzate alla gestione del catalogo vengono trattati i dati dell’account, le credenziali e le informazioni di sessione necessarie all’accesso, oltre ai dati delle operazioni svolte sulle schede delle vetture. L’area non prevede una registrazione pubblica dei visitatori.

Inserisci soltanto informazioni pertinenti alla richiesta. Il modulo non richiede documenti d’identità, dati di pagamento o dati relativi alla salute.

3. Perché li utilizziamo e su quale base

• Rispondere a richieste su auto, officina, revisioni e noleggio, predisporre preventivi e organizzare appuntamenti. Il trattamento serve a dare seguito alle misure precontrattuali che ci richiedi o a gestire il servizio in corso, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR.
• Gestire altre comunicazioni e richieste generali. La base è il legittimo interesse del titolare a rispondere alle persone che lo contattano e a gestire la corrispondenza, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f).
• Far funzionare il sito, proteggere gli accessi e contrastare spam e abusi. La base è il legittimo interesse a mantenere disponibili e sicuri il sito, i moduli e l’area operatori, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f).
• Rispettare gli obblighi di legge e tutelare i diritti. Quando necessario, il trattamento si fonda sull’obbligo legale applicabile (art. 6, par. 1, lett. c) o sul legittimo interesse alla difesa di un diritto (lett. f).

Nessuna iscrizione automatica a comunicazioni promozionali. L’invio del modulo e la spunta «Ho letto la Privacy Policy» non costituiscono consenso al marketing. L’email automatica che ricevi conferma soltanto la ricezione della richiesta: non conferma un appuntamento, un preventivo o la disponibilità di una vettura.

4. Quali informazioni sono necessarie

Scegli liberamente se contattarci. Nel modulo, nome, email, servizio e messaggio sono obbligatori per inoltrare e gestire la richiesta; il telefono è facoltativo. La casella di presa visione serve a confermare che l’informativa ti è stata presentata. Se non fornisci i campi richiesti, il modulo non può essere inviato; puoi comunque utilizzare i recapiti diretti pubblicati sul sito.

5. Come sono trattati i dati e chi li riceve

Le richieste inviate attraverso il modulo sono conservate nell’archivio riservato del sito e recapitate via email; una conferma automatica è inviata all’indirizzo che hai indicato. L’invio delle email del sito utilizza il servizio di posta Aruba. Il sistema antispam del modulo utilizza controlli locali e un campo di verifica non destinato alla compilazione da parte del visitatore.

Possono accedere ai dati il personale autorizzato e, nei limiti delle attività svolte, i fornitori di hosting, posta elettronica, assistenza e manutenzione del sito. Durante l’attuale verifica dei moduli, il recapito di ricezione delle richieste è gestito dall’assistenza tecnica Fantanet. La comunicazione ad autorità o altri soggetti avviene quando richiesta da un obbligo di legge o necessaria alla tutela di un diritto.

I dati dei messaggi non sono pubblicati nelle schede delle auto. I controlli antispam e la risposta automatica non comportano decisioni esclusivamente automatizzate con effetti giuridici o analogamente significativi sulla persona; non utilizziamo le richieste per creare profili pubblicitari.

6. Criteri di conservazione

La durata della conservazione dipende dalla finalità e dall’esito della richiesta:

• Richieste e corrispondenza: il criterio è il tempo necessario a fornire risposta, concludere gli eventuali approfondimenti e gestire le attività richieste. Se la richiesta dà origine a un rapporto contrattuale, la documentazione pertinente segue anche gli obblighi di conservazione applicabili a quel rapporto.
• Obblighi e controversie: i soli dati necessari possono essere conservati per adempiere a un obbligo di legge o per accertare, esercitare o difendere un diritto, fino all’esaurimento della relativa esigenza.
• Dati tecnici: la durata è collegata alle esigenze di erogazione del servizio, individuazione di errori e gestione degli incidenti di sicurezza, anche secondo le condizioni dei fornitori coinvolti.
• Account operatori: la durata è collegata all’autorizzazione all’accesso e alle eventuali esigenze di sicurezza e ricostruzione delle operazioni.

I criteri riguardano sia l’archivio del sito sia le comunicazioni email. Per informazioni sulla conservazione di una tua specifica richiesta, o per chiederne la cancellazione nei casi previsti, puoi contattare il titolare.

7. Servizi esterni e trasferimenti

I collegamenti a Google Maps, Facebook e agli strumenti di condivisione aprono servizi di terzi. Quando li utilizzi, i dati sono trattati anche dal servizio scelto secondo la sua informativa: questa pagina non disciplina le attività svolte su quei siti. Le indicazioni stradali sono fornite attraverso un collegamento esterno a Google Maps.

I fornitori di servizi informatici e di comunicazione possono utilizzare infrastrutture o assistenza situate anche fuori dallo Spazio economico europeo. Un trasferimento di dati verso tali Paesi richiede una delle condizioni previste dal capo V del GDPR, come una decisione di adeguatezza o garanzie appropriate, tra cui le clausole contrattuali standard, con le misure ulteriori eventualmente necessarie. Per conoscere i fornitori coinvolti nella tua richiesta, le destinazioni e le garanzie applicabili, o ottenere copia delle garanzie disponibili, contatta il titolare.

8. I tuoi diritti

Nei casi e nei limiti previsti dal GDPR puoi:

• ottenere conferma del trattamento, accedere ai tuoi dati e riceverne una copia;
• chiedere la rettifica dei dati inesatti o il completamento di quelli incompleti;
• chiedere la cancellazione o la limitazione del trattamento;
• opporti, per motivi legati alla tua situazione, ai trattamenti fondati sul legittimo interesse;
• ricevere i dati in un formato strutturato e chiederne la trasmissione a un altro titolare, quando ricorrono le condizioni per la portabilità;
• revocare un eventuale consenso, senza incidere sulla liceità del trattamento già effettuato.

Per esercitare i diritti scrivi a paitaservice@gmail.com o all’indirizzo della sede indicato nella sezione 1. La richiesta è di regola gratuita. Se necessario per identificarti, potranno essere chieste informazioni aggiuntive proporzionate. Il termine ordinario di risposta è un mese dal ricevimento; in caso di complessità o di numerose richieste può essere prorogato di altri due mesi, con comunicazione e motivazione entro il primo mese.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità di controllo competente, ferma restando la possibilità di rivolgerti all’autorità giudiziaria.

9. Cookie

Il sito utilizza strumenti tecnici necessari al funzionamento delle pagine, dei moduli e dell’accesso riservato. Per le informazioni dedicate ai cookie consulta la Cookie Policy. Eventuali funzionalità che richiedono consenso devono essere attivate soltanto dopo la relativa scelta dell’utente; la presa visione di questa informativa non sostituisce tale scelta.

10. Aggiornamenti dell’informativa

Questa pagina viene aggiornata quando cambiano le modalità di raccolta, i servizi utilizzati o le finalità del trattamento. La data in apertura permette di riconoscere la versione pubblicata.